2014年1月20日，深圳壹壹清潔正式進(jìn)駐深圳市翔翼精密模具有限公司，為其提供日常保潔服務(wù)。公司安排了優(yōu)秀的主管及經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員，對(duì)該公司的清潔狀況進(jìn)行了整頓整改，其衛(wèi)生環(huán)境得到全面改善。并在入場(chǎng)前后做了以下工作準(zhǔn)備

進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備：

1、現(xiàn)場(chǎng)勘查：保潔公司應(yīng)提前對(duì)服務(wù)場(chǎng)地進(jìn)行全面勘查，了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生狀況、設(shè)施布局等信息，以便制定詳細(xì)的保潔計(jì)劃。

2、人員配備：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果，合理配備保潔人員，確保人員數(shù)量充足，技能匹配，并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、工具與材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必要的工具和清潔材料，包括吸塵器、拖把、清潔劑、消毒劑等。

人員培訓(xùn)：

企業(yè)文化培訓(xùn)：保潔人員了解服務(wù)企業(yè)的文化、規(guī)章制度等。

安全培訓(xùn)：對(duì)保潔人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，確保工作安全。

技能培訓(xùn)：針對(duì)不同區(qū)域和清潔需求，提供專門(mén)的技能培訓(xùn)。

進(jìn)場(chǎng)實(shí)施：

區(qū)域劃分：將服務(wù)區(qū)域劃分為不同的清潔區(qū)域，以便于管理。

定期清潔：根據(jù)不同區(qū)域的使用頻率和清潔需求，制定定期清潔計(jì)劃。

突發(fā)狀況處理：對(duì)于意外污漬或緊急清潔需求，建立快速響應(yīng)機(jī)制。

質(zhì)量控制：

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確各區(qū)域的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔效果。

監(jiān)督檢查：定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

溝通與協(xié)調(diào)：

信息溝通：建立包括電話、微信群等多種溝通渠道。

信息反饋：保潔公司定期向企業(yè)反饋服務(wù)情況，企業(yè)也可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

問(wèn)題解決：建立問(wèn)題記錄機(jī)制，及時(shí)記錄并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

費(fèi)用支付：

根據(jù)合同約定，客戶向保潔公司支付相應(yīng)的費(fèi)用，保潔公司提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

定期回訪和維護(hù)：

保潔公司應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意度和需求，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和反饋。

提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括清潔設(shè)備、檢查設(shè)施等，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和效果。

以上步驟和措施有助于保潔公司順利進(jìn)場(chǎng)并提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)也保障了甲方的權(quán)益。